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Über Cryo4all:
Cryo4all ist ein führender Anbieter von Kryotherapie-Dienstleistungen, der sich der Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden durch innovative Kryotherapielösungen widmet. Unsere hochmodernen Einrichtungen und unser hervorragend ausgebildetes Personal bieten personalisierte Behandlungspläne, die auf die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind. Wir sind bestrebt, einen exzellenten Service zu bieten und sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Wellness-Ziele erreichen.
Stellenbeschreibung:
Als Cryo4all Kundenservice-Mitarbeiter/in sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens, bieten hochwertigen Kundenservice und gewährleisten den reibungslosen Ablauf unserer Kryotherapie-Dienstleistungen. Ihre Rolle ist entscheidend, um eine einladende und unterstützende Umgebung für unsere Kunden zu schaffen, sie durch ihre Behandlungspläne zu führen und Fragen oder Bedenken zu klären.
Hauptaufgaben:
- Kundeninteraktion: Begrüßen und unterstützen Sie die Kunden freundlich und professionell, damit sie sich bei ihren Behandlungssitzungen wohl und informiert fühlen.
- Behandlungsverwaltung: Bedienen Sie Kryotherapie-Geräte sicher und effizient, unter Einhaltung aller Protokolle und Sicherheitsrichtlinien.
- Beratung: Führen Sie Erstberatungen durch, um die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und geeignete Kryotherapie-Behandlungen zu empfehlen.
- Aufklärung: Informieren Sie die Kunden über die Vorteile der Kryotherapie, beantworten Sie Fragen und geben Sie detaillierte Erklärungen zum Behandlungsprozess.
- Terminverwaltung: Planen und verwalten Sie Kundentermine, um einen pünktlichen und effizienten Service zu gewährleisten.
- Aufzeichnungen: Führen Sie genaue und aktuelle Kundenaufzeichnungen, einschließlich Behandlungsnotizen und Fortschrittsverfolgung.
- Sanitärmaßnahmen: Stellen Sie sicher, dass alle Geräte und Einrichtungen sauber, desinfiziert und gut gewartet sind, um Gesundheits- und Sicherheitsstandards zu erfüllen.
- Feedback-Sammlung: Sammeln Sie Kundenfeedback, um Dienstleistungen zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Qualifikationen:
- Bildung: Schüler/in, Abitur oder gleichwertiger Abschluss; zusätzliche Zertifizierungen im Bereich Gesundheit und Wellness oder Kundenservice sind von Vorteil.
- Erfahrung: Erfahrung in einer Kundenservice-Rolle, vorzugsweise in der Gesundheits- und Wellnessbranche. Wenn Sie keine Erfahrung haben, werden wir Sie zum Profi ausbilden.
- Fähigkeiten:
- Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Starke organisatorische und multitasking-Fähigkeiten.
- Kenntnisse in grundlegender Computersoftware und Terminplanungssystemen.
- Fähigkeit zur Bedienung von Kryotherapie-Geräten (Schulung wird bereitgestellt).
- Persönliche Eigenschaften:
- Freundlich, zugänglich und einfühlsam.
- Detailorientiert und in der Lage, Protokolle genau zu befolgen.
- Leidenschaft für Gesundheit und Wellness.
Was wir bieten:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Schulung: Umfassende Schulung zu Kryotherapie-Geräten und -Verfahren.
- Leistungen: Krankenversicherung, Rabatte für Cryo4all-Behandlungen.
- Arbeitsumfeld: Unterstützende und dynamische Teamkultur mit Wachstumschancen.
Wie man sich bewirbt:
Wenn Sie leidenschaftlich an Gesundheit und Wellness interessiert sind und gerne anderen helfen, ihre Ziele zu erreichen, würden wir gerne von Ihnen hören! Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem Sie erläutern, warum Sie die ideale Besetzung für diese Position sind, an info@cryo4all.com
Treten Sie dem Cryo4all-Team bei und werden Sie Teil eines revolutionären Ansatzes für Gesundheit und Wellness!